Gizlilik Politikası

1. Kapsam

Bu gizlilik politikası, ARC Sportif tarafından geliştirilen ARC Portal kullanımı sırasında toplanan, işlenen ve saklanan tüm kişisel verilerin yönetimini kapsamaktadır. Kullanıcılarımızın verilerinin gizliliğini ve güvenliğini sağlamak temel önceliğimizdir.

2. Toplanan Veriler

Kullanıcılarımızdan aşağıdaki bilgiler toplanabilir:

• Kimlik bilgileri (Ad, Soyad, TC Kimlik Numarası vb.)
• İletişim bilgileri (Telefon, E-posta vb.)
• IP adresi, cihaz bilgileri ve oturum verileri
• Satın alınan paketler ve ödeme bilgileri
• Sistem kullanım istatistikleri

3. Verilerin Kullanım Amacı

Toplanan veriler yalnızca aşağıdaki amaçlarla kullanılır:

• Hizmetlerin sunulması ve yönetimi
• Satış ve faturalandırma süreçlerinin yürütülmesi
• Raporlama, analiz ve hizmet iyileştirmeleri
• Müşteri destek taleplerinin karşılanması
• Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi

4. Veri Güvenliği

ARC Portal, veri güvenliği için gelişmiş teknik ve idari tedbirler uygular. Kullanıcı verileri SSL sertifikası ile şifrelenerek aktarılır ve güvenli sunucularda saklanır. Sistem KVKK ve GDPR düzenlemelerine uygun olarak işletilmektedir.

5. Verilerin Üçüncü Kişilerle Paylaşımı

Kullanıcı verileri, üçüncü taraf firmalarla yalnızca hizmetin sunulabilmesi için asgari ölçüde paylaşılır. Hiçbir kişisel veri ticari amaçlarla üçüncü şahıslarla paylaşılmaz ya da satılmaz.

6. Çerezler (Cookies)

ARC Portal, kullanıcı deneyimini iyileştirmek amacıyla çerezler kullanmaktadır. Kullanıcılar, tarayıcı ayarları aracılığıyla çerez kullanımını sınırlayabilir veya devre dışı bırakabilir.

7. Veri Saklama Süresi

Kişisel veriler, hizmet sunumuna bağlı olarak gerekli süre boyunca sistemimizde saklanır. Hizmetin sona ermesi durumunda veriler mevzuata uygun şekilde imha edilir.

8. Kullanıcı Hakları

Kullanıcılar, KVKK ve GDPR kapsamındaki haklarını kullanabilirler. Bu kapsamda:

• Verilerinin silinmesini talep edebilir,
• Veri işlenmesine itiraz edebilir,
• Verilerinin düzeltilmesini isteyebilir,
• Veri kullanımı hakkında bilgi talep edebilirler.

9. Politika Güncellemeleri

Gizlilik Politikası, ARC Sportif tarafından düzenli olarak gözden geçirilir ve güncellenir. Değişiklikler, web sitemiz üzerinden kullanıcılarımızla paylaşılır.